Pravila kuće – kućni red
- Rezervacija se potvrđuje uplatom akontacije u visini 30% ukupne cijene smještaja u roku od 3 dana od izvršene rezervacije.
- Protekom zadanog roka za plaćanje akontacije, ukoliko akontacija nije plaćena, rezervacija se briše.
- Plaćanjem akontacije prema poslanoj ponudi u zadanom roku rezervacija je potvrđena.
- Preostali iznos cijene smještaja plaća se gotovinom odmah prilikom dolaska i prijave.
- Ukoliko gost odbije plaćanje preostalog iznosa cijene smještaja odmah prilikom dolaska, vlasnik može uskratiti boravak gostu bez prava na povrat plaćene akontacije.
- Odmah po dolasku gost je uz plaćanje preostalog iznosa cijene smještaja dužan vlasniku dati na uvid osobne dokumente svih korisnika smještajne jedinice radi prijave u sustav e-visitor.
____________________
- U slučaju otkaza potvrđene rezervacije bilo kada nakon plaćene akontacije i iz bilo kojih razloga, plaćena akontacija za potvrdu rezervacije predstavlja storno naknadu iznajmljivaču za otkazanu rezervaciju i ne vraća se.
____________________
- Smještajna jedinica dostupna je na dan dolaska u vremenu od 14,00-22,00 sati, a napušta se na dan odlaska najkasnije do 10,00 sati.
- Prije dolaska gosti će biti obaviješteni kada će otprilike smještajna jedinica biti spremna na dan dolaska, ukoliko je moguć raniji check-in od uobičajenog vremena.
- Nije poželjan dolazak u kuću prije najavljenog vremena mogućeg check-ina.
- U slučaju nepoštivanja maksimalno dopuštenog vremena za check-out, iznajmljivač ima pravo dodatno naplatiti od gosta cijenu jednog dana boravka bez mogućnosti ostanka u smještaju još jedan dan.
- Check-out je moguć u vremenu od 08,00-10,00 sati.
- Za svaki check – out raniji od tog vremena, gost je dužan dogovoriti s vlasnikom način odjave i pregled smještajne jedinice.
- Gost je dužan vlasniku dan prije odlaska najaviti planirano vrijeme odlaska.
____________________
- Tijekom boravka nije dopuštena bilo kakva buka u apartmanu, na stubištu ili okolišu kuće, radi reda i mira ostalih gostiju u kući.
- Roditelji djece dužni su voditi računa da djeca u apartmanu ne skaču, ne trče po apartmanu, ne lupaju vratima ili ne rade galamu ili bilo kakvu drugu buku u smještajnoj jedinici, stubištu ili okolišu kuće, čime bi remetili boravak ostalih gostiju u kući.
- U slučaju da gosti ignoriraju upozorenje vlasnika za održavanjem mira, vlasnik može zatražiti od gosta napuštanje objekta bez prava na povrat neiskorištenog plaćenog boravka.
____________________
- Klima uređaj mora biti isključen ukoliko u apartmanu nema nikog i to pri svakom izlasku iz apartmana, iz sigurnosnih razloga.
- Bilo kakvo premještanje ili razmještanje namještaja u smještajnoj jedinici striktno je zabranjeno.
____________________
- U svakoj smještajnoj jedinici nalazi se posteljina za krevete, po jedan veliki i jedan manji ručnik po osobi.
- U kuhinji jedna doza sredstva za pranje posuđa, u kupaonici jedna doza sredstva za pranje ruku te jedna rola toaletnog papira. Sve više od navedenog što je potrebno tijekom boravka, gosti trebaju sami osigurati.
- Promjena ručnika moguća je na zahtjev gosta svaka 3 dana, a za boravke dulje od 7 dana promjena posteljine u apartmanu moguća je u dogovoru s gostom.
____________________
- U pojedinoj smještajnoj jedinici izričito smiju boraviti samo gosti registrirani u pojedinoj smještajnoj jedinici, nitko drugi.
- Bilo kakav boravak ili posjete po smještajnim jedinicama gostiju drugih smještajnih jedinica, kao i bilo kakve posjete drugih osoba po smještajnim jedinicama ili okolišu kuće striktno je zabranjeno.
____________________
- Gosti kuće dužni su prilikom odlaska ostaviti smještajnu jedinicu u urednom stanju u kakvom su je zatekli u dolasku.
- U slučaju izrazito neuredno ostavljene smještajne jedinice, vlasnik objekta ima pravo od gosta naplatiti naknadu u visini od 50 € za potrebno dodatno čišćenje.
____________________
- Gosti kuće dužni su vlasniku prijaviti svaku nastalu štetu u smještajnoj jedinici, kao i nadoknaditi svaku štetu koja bi nastala korištenjem smještajne jedinice, a prema procjeni štete od strane vlasnika.
____________________
- Gosti smještajnih jedinica koje imaju sistem pametnih soba uz upotrebu kartica, koriste isključivo samo jednu karticu.
- Kartice se ne smiju držati zajedno s mobilnim uređajem.
- U slučaju gubitka ili oštećenja kartice, gosti smještajne jedinice dužni su to odmah prijaviti vlasniku.
- Programiranje nove kartice naplaćuje se posebno.
____________________
- Gosti smještajnih jedinica dužni su postupiti po uputama vlasnika osobito vezano za vremenske prilike.
- U slučaju ne postupanja gostiju po uputama vlasnika vezano za vremenske prilike i nastanka štete, gosti smještajne jedinice od koje je šteta nastala dužni su istu sami snositi.
____________________
- Za svako nepridržavanje kućnog reda i pravila kuće, a nakon upozorenja vlasnika, vlasnik može zatražiti od gosta momentalno napuštanje smještajne jedinice, bez prava na naknadu neiskorištenog plaćenog boravka.
____________________
- U slučaju nastanka bilo kakve štete prouzročene od strane gosta, a koju gost odbija podmiriti, biti će poduzete pravne radnje za njenu naplatu.